Devenez un neuroleader : Dynamisez vos équipes grâce à la diversité cognitive et conduisez votre entreprise à un niveau supérieur !

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Devenez un neuroleader : Dynamisez vos équipes grâce à la diversité cognitive et conduisez votre entreprise à un niveau supérieur !

par - Alan Caugant, CEO SUPERHUMAIN™

Les collaborateurs que vous recrutez sont souvent issus de milieux raciaux, ethniques, sexuels, religieux et éducatifs très variés. Le succès d’une entreprise dépend de la diversité de son personnel. Les manières de penser et d’agir peuvent différer d’une personne à l’autre, mais une constante se révèle : l’ensemble de vos collaborateurs sont le véritable atout de votre entreprise. En optant pour un management inclusif, le succès des dirigeants qui investissent dans l’humain pourra se mesurer positivement lorsque cette diversité répondra directement aux besoins de l’entreprise.

Qu’est-ce que la diversité cognitive en milieu de travail ?

La plupart des grands dirigeants actuels commencent à comprendre l’importance du management inclusif. Promouvoir la diversité cognitive en milieu de travail constitue un levier essentiel pour l’innovation et la résolution de problèmes au sein de l’entreprise. La plus grande force d’une entreprise réside dans la diversité de son personnel ; celle-ci est tout aussi primordiale que l’air ou l’eau pour nous, les humains. Un bouquet de roses rouges est simplement beau, alors qu’un bouquet composé de fleurs différentes aux couleurs diversifiées est magnifique et diffuse de la créativité.

Quelle est l’importance à donner aux programmes de diversité cognitive en milieu de travail ?

La question sous-jacente est la suivante : faut-il circonscrire les recrutements à la diversité des effectifs ? Les dirigenats doivent pouvoir instaurer des conditions favorables à la diversité par le biais d’un management inclusif, en transformant les bonnes idées en grandes idées, et en exploitant la diversité des énergies afin d’atteindre les objectifs fixés par l’entreprise.

En tant que dirigeant, vous devez respecter l’individualité de chaque personne que vous engagez, car la pensée originale est le seul moyen d’avancer sur un marché des affaires en perpétuelle évolution. Dans notre société acutelle, chaque tâche exige un mode de pensée diversifié. En effet, la clé du succès de l’ensemble des opérations commerciales repose sur le fait que ce ne sont pas les mêmes collaborateurs qui traitent les informations, analysent les options et gèrent les projets, et que chacun agit d’une manière qui lui est propre.

Cependant, les salariés ne peuvent pas toujours concevoir toute la portée d’une phase d’un projet en raison de leurs préférences de pensée. Malgré toutes vos bonnes intentions, il est courant de négliger un point essentiel au cours d’un processus de réflexion. Afin d’y remédier, les dirigeants doivent se former pour pouvoir efficacement recueillir des idées, opter pour un management inclusif et inviter les employés à participer et collaborer dans un environnement favorable. La culture et les politiques d’entreprise doivent être conçus de manière à contrer l’intolérance, la discrimination et le manque de respect.

Un bon leadership exige que vous vous entouriez de personnes aux perspectives diversifiées qui pourront se permettre d’être en désaccord avec vous sans crainte de représailles. – Doris Kearns Goodwin

Le modèle de Neuroleadership SUPERHUMAIN™ : stimuler la performance par un leadership agile

Selon nos recherches internes à l’Institut SUPERHUMAIN™ et avec le soutien de la MIT Sloan School of Management, nous avons pu déterminer un modèle cognitif illustrant clairement les quatre perspectives différentes de la pensée comme base du fonctionnement du cerveau. Elles comprennent les parts analytiques, structurées, conceptuelles, celles orientées vers les personnes, et la part de la prise de risque. Nous avons tous accès aux quatre perspectives de notre cerveau, mais pour la plupart nous avons tendance à en privilégier une plutôt que l’autre.

En apprenant à votre personnel à intégrer le modèle global du cerveau à ses schémas de pensée, vous obtiendrez un processus de pensée plus complet, diversifié par nature et excessivment plus créatif, collaboratif et innovant.

Comment créer plus de valeur commerciale à partir de la diversité cognitive ?

Il existe des techniques destinées aux managers conçues pour leur permettre d’exploiter la diversité, et ainsi répondre aux besoins de leur entreprise.

1. Soyez un leader Agile en maîtrisant votre diversité de pensée :

Face à un marché complexe en constante évolution, un manager ne doit pas seulement compter sur des personnes intelligentes pour exécuter un travail ; il doit lui-même être un leader agile. Il doit à tout prix quitter sa zone de confort, sortir des sentiers battus et puiser dans la puissance des quatre perspectives de son cerveau pour pouvoir exploiter la diversité de sa propre pensée.

Les collaborateurs seront alors amenés à voir en leur manager un véritable modèle et ils seront eux-mêmes inspirés pour devenir aussi agiles que lui, en étant toujours plus créatifs et innovants, en apprenant de nouvelles techniques de communication, et en faisant preuve de flexibilité et d’adaptabilité tout en relevant des défis de plus en plus complexes.

2. Constituer et responsabiliser des équipes performantes

Les managers devraient s’appuyer sur un outil déjà établi, comme le Modèle Herrmann sur les préférences cérébrales, pour évaluer les manières de pensée de leurs employés. Ce processus produira des équipes plus performantes, capables de relever des enjeux globaux et critiques. Une étude de six ans récemment menée au sein du service forestier américain a montré que les équipes qui exploitaient la totalité de leur cerveau étaient 66 % plus efficaces dans le cadre d’un défi que les équipes à cerveau homogène. Un processus de pensée diversifié génère des équipes mieux conditionnées pour résoudre des problèmes commerciaux complexes, augmenter les revenus et réduire les coûts.

3. Soyez un leader inclusif pour stimuler votre productivité

La diversité cognitive n’est pas bénéfique en soi ; elle doit être portée par une reconnaissance et une valorisation de la diversité à leur juste valeur. Le management se doit d’être inclusif pour pouvoir accueillir de nouvelles idées et perspectives ainsi que des approches innovantes propres à chaque tâche. 89 % d’un leadership efficace repose sur les comportements suivants :

  • Etre un leader encourageant
  • Rechercher des perspectives variées
  • Travailler dans un état d’esprit orienté vers les résultats
  • Maîtriser des compétences efficaces en matière de résolution de problèmes

Communiquez avec un langage simple et efficace qui sera facile à comprendre par l’ensemble de vos salariés. Une équipe diversifiée n’a aucun intérêt en l’absence d’un manager compétent qui pourra la guider en périodes difficiles. Des directives en temps utile données par un leader formé et inclusif permettra d’exploiter la diversité cognitive d’une équipe afin qu’elle puisse atteindre les objectifs fixés.

4. Élargissez votre vision en tant que Neuroleader pour stimuler l’innovation :

Les salariés considèrent souvent leurs managers comme des modèles. Afin de pouvoir proposer des idées innovantes en continu, un leader doit penser à partir des quatre perspectives cognitives : analytique, structurelle, humaine et conceptuelle. Des idées nouvelles de la part d’un leader motiveront et encourageront les salariés à faire de leur mieux. Les dirigeants doivent pouvoir préparer le terrain pour l’innovation et canaliser l’énergie et les idées de leurs équipes afin de produire des résultats encore plus productifs.
Le monde est de plus en plus centré sur les idées ; les uns et les autres sont en concurrence pour savoir qui aura les idées les plus créatives et qui sera le plus innovant. Un succès accru s’obtient lorsque les employés sont amenés à être plus autonomes dans leurs initiatives, et donc plus créatifs. L’encouragement est un autre facteur clé pour amener ses équipes à plus de performances. Plus important encore, la notion de collaboration entre les membres d’une équipe se doit d’être inhérente à la culture et à la structure fondamentale de l’entreprise afin qu’elle puisse prospérer.

5. Attirer les talents et savoir les retenir pour un avantage concurrentiel durable

Les personnes talentueuses recherchent en permanence l’emploi de leurs rêves ; elles sont toujours à l’affût de meilleures options. L’équilibre des pouvoirs a changé ; le recrutement de personnes talentueuses est seulement un point de départ dans votre parcours de dirigeant efficace, car votre plus grand défi sera de les retenir. Vous pouvez y parvenir en étant à l’écoute de leurs idées tout en leur donnant la liberté d’exprimer leur opinion et leurs points de vue – en bref, en leur donnant une véritable satisfaction professionnelle.

La plupart des managers ne parviennent pas à démontrer à leurs salariés que l’emploi de leurs rêves pourrait se trouver à l’endroit où ils sont. Les salariés qui ne se sentent pas reconnus dans leur travail perdent toute motivation. La meilleure stratégie de rétention des talents consiste à révéler les qualités cachées des salariés tout en les amenant à les exploiter. Le travail d’équipe favorise la diversité cognitive.

Programmes de développement de Neuroleadership SUPERHUMAIN™ – Conduire la transformation organisationnelle à travers une diversité cognitive accrue.

Imaginez que vous êtes à la barre du navire de la vie et que votre cerveau fonctionne comme un système de navigation. Vous ne pourrez pas aiguiller votre entreprise dans la bonne direction sans comprendre pleinement les pouvoirs du cerveau. Même dans le monde d’aujourd’hui, la survie reste un instinct humain fondamental. Le cerveau cherche toujours différents moyens pour survivre. S’il présuppose une récompense, une réaction neurologique s’enclenchera automatiquement ; c’est dans cet état que notre cerveau fonctionne le mieux. A l’inverse, si le cerveau détecte une menace, une réaction neurologique le rendra incapable d’effectuer les tâches les plus simples telles que communiquer, évaluer des situations et rappeler des informations.

Actuellement, dans un monde VUCA, la plupart des lieux de travail encouragent cette culture de la peur. Au lieu d’être inclusifs, les dirigeants sont devenus autocratiques. Ce sont les demandes, objectifs et attentes en évolution perpétuelle, la surcharge de travail, la peur de la punition et la mauvaise communication qui enferment le cerveau dans un état de menace permanente, ce qui entrave sa capacité à fonctionner correctement.

Le management inclusif doit s’appuyer sur l’art des neurosciences pour améliorer l’interaction avec les équipes, et ainsi mieux comprendre leurs besoins. Le leadership basé sur la neuroscience aide les managers et les entreprises à :

  • Accroître la performance globale
  • Instaurer et maintenir des cultures diversifiées
  • Constituer des équipes performantes
  • Lever les obstacles à la communication
  • Penser de manière créative et innovante
  • Motiver et inciter les salariés à se dépasser
  • Renforcer les processus de conduite du changement en appliquant les fondamentaux des neurosciences
  • Gérer le stress au sein des équipes
  • Tirer parti de la diversité cognitive

Le point clé : Promouvoir la diversité cognitive en milieu de travail

Les marchés et les environnements commerciaux actuels sont si complexes qu’il est impératif pour les dirigeants et managers de s’entourer d’équipes neurodiverses, afin de pouvoir atteindre des objectifs en constante évolution. Gérer des équipes aussi diversifiées n’est pas une tâche facile ; il faut être un leader inclusif, capable d’appliquer les principes des neurosciences en milieu de travail. Les dirigeants doivent encourager, motiver et ouvrir des perspectives pour que leur entreprise se distingue des autres. L’embauche d’équipes et de personnes aux profils variés confère un avantage évident, mais cette diversification doit être exploitée de manière correcte par un leader inclusif pour éviter toute forme de chaos.

Vous êtes prêt à exploiter le pouvoir de la diversité cognitive dans votre milieu de travail ? Prenez contact avec nous et planifiez une consultation gratuite !